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Nous sommes fiers de notre Attestation d'Excellence TripAdvisor

Notre indice de satisfaction client

84,59 %
Basé sur 3295 critiques dans 17 portails.

Critères d'évaluation

Chambre
4.3 / 5
Localisation
4 / 5
Propreté
4.5 / 5
Service
4.5 / 5
Rapport qualité/prix
4.2 / 5
Petit-déjeuner
4.3 / 5
Espace fitness/sport
4.1 / 5

Note moyenne

86.45%
Customer Alliance
78%
Agoda
85%
Booking.com
88%
Ctrip
88%
Despegar.com
79.11%
Expedia
82%
Facebook
84%
Google
89.67%
HolidayCheck
74%
Hotel.de
80%
Hotelreservierung.de
82%
Hotels.com
81%
HRS
80%
Logitravel
100%
Travelocity

Certificat

customer alliance

Ce que nos clients disent

92%
2018-10-25 10:27:14 |
Très bel hôtel, personnel souriant et accueillant, rien à redire.
93%
2018-10-07 08:33:04 |
très agréable
100%
2018-09-02 09:21:33 |
Parfait très bon séjours accueil très sympa propreté nickel nous recommandons
90%
2018-08-21 21:35:25 |
Comme nous attachons beaucoup d importance aux petits dejeuner et que nous avons été décus notre impression générale est moyenne malgré beaucoup de points positifs dans cet hôtel
85%
2018-07-16 09:17:39 |
Agréable hôtel. Dommage qu’il n’y ait pas la climatisation dans les chambres
93%
2018-05-17 16:01:21 |
2e visite et toujours aussi agréable Accueil, service et emplacement idéaux pour visiter la ville en toute tranquillité
96%
2018-04-16 09:29:57 |
agréable renseignements de qualité
96%
2018-04-14 14:56:16 |
Séjour très agréable, une chambre claire, spacieuse et avec une belle vue sur la ville de San-Sébastien.Grande salle de bain et nombres de serviettes suffisantes. Les plus, les accessoires de toilettes à disposition, un mini bar et un coffre fort dans la chambre. Personnel très aimable, professionnel et courtois. Je reviendrais avec beaucoup de plaisir et je le recommanderais.
83%
2018-02-22 13:24:12 |
hotel tres bon niveau propre personnel agreable
86%
2017-12-26 11:16:19 | Carpentier
Bon rapport qualité prix selon là période de l'année. Parking sur place apprécié Bon accueil des employés de l'hôtel.
90%
2017-10-25 12:35:24 |
Hotel tres agreable, mais loin du centre, dommage...
83%
2017-05-13 11:50:35 |
Praticité de la situation. Excellent accueil.
83%
2017-04-22 10:34:41 |
Hôtel sur les hauteurs de la ville, belle vue de la chambre, personnel très accueillant et de très bons conseils. Nous le conseillons.
93%
2017-04-14 23:06:06 | ESPINEL Pascal & A.
Personnel très sympathiques, un hôtel ou on se sent à l'aise.
100%
2017-04-11 09:45:25 |
tres bien!
80%
2017-03-30 09:46:23 |
Très bon rapport qualité prix ; personnel disponible et bilingue.
86%
2017-03-29 18:21:23 |
Hotel et personnel parfait mais beaucoup de brui la nuit !!!
96%
2017-03-28 11:28:47 | TRUTEAU F.
Nous venons dans cet hôtel chaque année depuis plus de 10 ans. Il est très propre et spacieux. Les rénovations diverses ne font que l'embellir et le rendre plus confortable. La nouvelle salle à manger donnant sur la piscine et la ville est vraiment très agréable. Le personnel est très attentif, disponible et sympathique. Cet hôtel mérite des félicitations et je ne peux que le recommander. Nous reviendrons
88%
2017-03-28 07:52:47 |
Très bonne expérience. Hôtel très propre. Lit comfortable. Petit déjeuner très copieux et en plus salle de sport et psicine avec vue sur San Sebastian. Le seul petit hic, un peu excentré, environ 40 minutes à pied pour rejoindre la vieille ville.
93%
2017-03-15 08:46:14 | CHATENET
Très bon hôtel et un personnel de haut niveau, je retournerai à cet hôtel très volontiers je ne peu faire que des compliments.
80%
2017-03-06 07:26:47 |
Dans l'emsemble bien.Hôtel à 5 mns de la Concha.Netteté de la chambre. Petit déjeuner assez copieux.Personnel serviable.San Sebastian est une jolie ville animée mais peu d'endroit à visiter
96%
2017-03-05 18:18:18 | Ghis et L.
Super séjour dans votre établissement, nous reviendrons!
80%
2017-03-05 10:58:39 |
Bon séjour. Receptionniste très avenante et donnant plein d'informations utiles.chambre confortable et propre mais l'insonorisation est à renforcer.
93%
2017-02-18 09:29:19 | jablonski
TRES BIEN NOUS LE RECOMMANDERONS A NOTRE ENTOURAGE

Services

Réception 24 h

Réception 24 h

Réception multilangue

Réception multilangue

Petit-déjeuner buffet

Petit-déjeuner buffet

Parking gratuit

Parking gratuit

Grande vitesse Wifi gratuite

Grande vitesse Wifi gratuite

Animaux acceptés

Animaux acceptés

Plage 7 minutes à pie

Plage 7 minutes à pie

Gymnase

Gymnase

Consigne

Consigne

Ordinateur pour l’usage des clients

Ordinateur pour l’usage des clients

Air climatisé dans toutes les chambres

Air climatisé dans toutes les chambres

HD Smart TV avec Canal + et Satellite

HD Smart TV avec Canal + et Satellite

Proche du transport public

Proche du transport public

Allocation des vélos

Allocation des vélos

Piscine exterieure (Ouvert du 18 mai au 14 octobre 2018)

Piscine exterieure (Ouvert du 18 mai au 14 octobre 2018)

Service de serviette pour la piscine

Service de serviette pour la piscine

Vente Carte touristique (San Sebastian Card)

Vente Carte touristique (San Sebastian Card)

Réduction tickets thermes La Perla

Réduction tickets thermes La Perla

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