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Nuestro índice de satisfacción al cliente

87,7 %
Basado en 753 revisiones en 17 portales.

Criterios de evaluación

4,6 / 5,0
Habitación





4,1 / 5,0
Ubicacion





4,8 / 5,0
Limpieza





4,7 / 5,0
Servicio





4,3 / 5,0
Calidad/Precio





4,4 / 5,0
Desayuno





4,1 / 5,0
Gimnasio





Puntuación media

87.74%
Customer Alliance
84%
Agoda
72%
Atrapalo
86%
Booking.com
92%
Ctrip
81%
Despegar.com
84%
Expedia
82%
Facebook
86%
Google
83.33%
HolidayCheck
74%
Hotel.de
80%
Hotelreservierung.de
83.81%
Hotels.com
90%
HRS
80%
Logitravel
100%
Travelocity

Certificado

customer alliance

Lo que dicen nuestros clientes

96%
2021-10-22 23:55:16 | Maria Jose
Muy satisfactoria
90%
2021-10-22 20:49:33 | Javier
Hemos estado muy a gusto, muy buena relación calidad/precio. Sin duda para repetir en futuras visitas a la ciudad
90%
2021-10-18 12:24:25 | Mario
Vacaciones en familia, todo perfecto!
80%
2021-10-18 08:09:21 |
Muy positiva repetiría sin dudas
86%
2021-10-18 07:43:40 | Sergio
Muy buena. Nos hemos ido encantados
80%
2021-10-17 08:23:29 | Belen
Agradable.
100%
2021-10-15 11:56:39 |
Muy buena La atención del personal excelente tanto en la recepción como en el desayuno .
96%
2021-10-15 08:21:21 |
Muy satisfactoria, repetiremos cuando podamos y lo recomendaremos a los amigos
96%
2021-10-14 20:38:45 |
Todo muy bien
76%
2021-10-14 08:29:47 |
Fue bastante buena
84%
2021-10-13 09:47:56 |
Hotel comodo y muy bien situado para conocer Donosti andando
100%
2021-10-13 09:40:28 | David
Solo utilizamos el hotel para dormir y desayuna. Era un viaje de trabajo.
100%
2021-10-12 22:16:29 |
Excelente ubicación
92%
2021-10-11 14:27:32 |
Excelente, las maquinas estuvieron en muy buen estado y el gym es muy completo
100%
2021-10-10 11:20:44 | Iratxe
Muy buena , y las vistas desde la ventana de la habitación increíbles! Repetiremos
76%
2021-10-06 09:55:26 |
En general bueno. Hemos echado en falta el servicio de cafetería, sobre todo por la noche, para no tener que salir a cenar fuera con niños.
93%
2021-10-04 08:00:14 | Noel
Muy buena.
88%
2021-10-03 22:20:16 | Hanna
Buena, repetiría
80%
2021-10-03 14:23:47 | José Manuel
Alojamiento cómodo y con buenas vistas a la ciudad. La ala de desayuno muy acogedora
96%
2021-10-03 11:21:20 |
Muy buena.
100%
2021-10-03 10:43:45 | Israel
Muy buena, y céntrico y bas vistas n
96%
2021-10-02 17:45:49 | Pedro Jose
Buen hotel curioso los servicios geniales yuy buena relación calidad precio.
100%
2021-10-01 13:50:48 | Vicente
Tranquilidaz
92%
2021-09-27 17:57:41 | Iñaki
Positiva. Volveremos
86%
2021-09-27 09:05:29 |
Muy buena!
96%
2021-09-23 09:06:14 |
Excelente sitio.
88%
2021-09-20 14:32:39 | Carmen
Hotel encantador. Con un jardín muy cuidado. Piscina muy agradable y vistas estupendas. Todos los profesionales muy amables.
84%
2021-09-17 15:12:42 |
mUY CORRECTA SEGÚN INDICAN LAS VALORACIONES EFECTUADAS.
100%
2021-09-17 11:21:38 |
Excelente, podemos disfrutar de unos días com muy buen tiempo y disfrutar de la piscina.
92%
2021-09-13 08:06:53 | Susana
Fenomenal.
92%
2021-09-12 10:34:25 |
Muy buena en todos los sentidos
80%
2021-09-11 18:24:35 | Toni
Hotel muy limpio, relacion precio calidad bueno.
84%
2021-09-11 12:29:30 | Jorge Sanchez
Genial. Todo lo que buscábamos, sin el barullo del centro pero a dos pasos de todo. Aparcamiento para olvidarte del coche de principio a fin. Personal maravilloso. Experiencia genial. Para repetir. U pronto
90%
2021-09-11 12:18:46 |
Es un hotel al que volvería, las máquinas de vending están muy bien pensadas. En recepción son todos súper amables y educados. La única pega que puedo poner es el mueblecito del baño que queda un poco incómodo a la hora de estar en el lavabo, El temporizador de la luz del baño debería ser un poco más largo y las puertas del armario se enganchaban un poco al ser correderas.
91%
2021-09-11 08:00:46 |
Muy bien. Hotel tranquilo y con todos los servicios. A pocos minutos de la playa.
88%
2021-09-10 01:33:48 |
Maravilloso
100%
2021-09-07 09:46:10 | Ela
La experiencia ha sido muy positiva, ya lo hemos recomendado a nuestras amistades
96%
2021-09-07 07:44:09 |
Un hotel renovado, con instalaciones modernas y muy buena atención
100%
2021-09-05 10:22:02 | Carlos
Un 10 en atención, limpieza y ubicación
92%
2021-09-04 15:49:03 | Bernardo
Buena. De hecho repetí porque había estado en su hotel hace unos 15 años.
100%
2021-09-02 16:25:47 |
Genial en familia
92%
2021-09-02 12:47:21 | Lander
Muy bien, muy agusto
100%
2021-08-31 17:21:58 | Juan Carlos
muy buena del todo el hotel
96%
2021-08-30 10:39:59 | Cristina
Mi experiencia en el hotel ha sido excelente, hemos estado muy cómodos. También para ir con niños la piscina es un valor añadido.
96%
2021-08-29 10:44:27 |
Habitación familiar fantástica
93%
2021-08-28 16:23:50 | Esther
Excelente.
88%
2021-08-28 09:45:59 |
Muy buena.
100%
2021-08-28 09:44:31 | María Teresa DÍEZ MARTÍNEZ
Quería un hotel en San Sebastián que respondiera a mis exigencias, con este hotel lo he encontrado.
72%
2021-08-28 00:36:13 |
Buena relación calidad precio

Servicios

Conserjería multilingüe

Conserjería multilingüe

Desayuno buffet

Desayuno buffet

Parking gratis

Parking gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Playa a 7 minutos andando

Playa a 7 minutos andando

Consigna

Consigna

Ordenador para uso de huéspedes

Ordenador para uso de huéspedes

Transporte público cercano

Transporte público cercano

Alquiler de bicis

Alquiler de bicis

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Terraza / Solarium

Terraza / Solarium

Piscina exterior (abierta desde mediados de mayo hasta mediados de octubre aprox.)

Piscina exterior (abierta desde mediados de mayo hasta mediados de octubre aprox.)

Servicio de toallas piscina

Servicio de toallas piscina

Gimnasio

Gimnasio

Compromiso De Calidad Turistica 256
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