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Nuestro índice de satisfacción al cliente

86,3 %
Basado en 811 revisiones en 18 portales.

Criterios de evaluación

4,6 / 5,0
Habitación





/ 5,0
Ubicacion





4,7 / 5,0
Limpieza





4,5 / 5,0
Servicio





4,3 / 5,0
Calidad/Precio





4,4 / 5,0
Desayuno





/ 5,0
Gimnasio





Puntuación media

86.67%
Customer Alliance
80%
Agoda
71%
Atrapalo
85%
Booking.com
86%
Ctrip
86%
Despegar.com
80.39%
Expedia
82%
Facebook
84%
Google
89.67%
HolidayCheck
74%
Hotel.de
80%
Hotelreservierung.de
84%
Hotels.com
79%
HRS
80%
Logitravel
80%
Orbitz
100%
Travelocity

Certificado

customer alliance

Lo que dicen nuestros clientes

100%
2019-07-16 08:57:12 |
Muy gratificante
80%
2019-07-07 09:32:14 |
Muy buena aunque relación calidad/precio caro
93%
2019-07-06 08:42:04 |
Suficientemente buena como para volver
84%
2019-06-29 22:37:30 |
Muy recomedable por la situacion
80%
2019-06-28 09:56:18 |
Bien gracias
90%
2019-06-26 23:46:10 | José Luis Navarro F.
Bien. Sobre todo por el trato humano de los/as recepcionistas.
83%
2019-06-25 15:15:18 |
Muy enriquecedora y agradable. Muy buena atención al llegar.
80%
2019-06-19 08:13:29 | Manuel
Buena en general sin grandes problemas
88%
2019-06-19 04:30:23 |
Buen hotel. Hermoso patio.
80%
2019-06-18 19:11:41 | Eric
Buena y agradable
72%
2019-06-18 16:14:08 |
La experiencia buena, el personal de recepción muy amable
80%
2019-06-09 17:13:41 | Esther
Queda un poco lejos del centro, pero el precio de la habitación es muy asequible. Excelente servicio, buena limpieza. Habitaciones confortables. Repetiría por tanto lo recomiendo.
80%
2019-06-09 10:51:45 | Camilo
Muy comodas las habitaciones y modernas.
92%
2019-06-07 13:04:59 | Maria G.
Muy buena experiencia en una ciudad hermosa
76%
2019-06-04 09:20:07 |
Recepciónistas muy amables
100%
2019-05-15 22:41:30 |
Excelente.
100%
2019-05-15 21:19:45 | Miguel Rebollo R.
Magnífica.
90%
2019-05-14 12:05:54 | Gonzalo
Todo muy bueno. Recomendable.
100%
2019-05-02 20:17:08 |
Me gustó muchísimo el hotel y mis amigos quedaron igualmente muy satisfechos. Gracias por todo.
80%
2019-05-02 14:24:07 |
He echado de menos que no haya servicio de cenas, porque el hotel está alejado del centro para salir con niños pequeños.
96%
2019-04-22 09:18:17 |
Buena relación calidad-precio
92%
2019-04-21 21:43:33 | Jesús
Excelente.
93%
2019-04-21 14:33:50 |
Estuvimos muy a gusto
84%
2019-04-19 10:32:11 |
Buena en genaral
93%
2019-04-10 08:34:39 | Alejandro.
Fabulosa, repetiré.
93%
2019-04-09 08:10:19 |
Muy buena y tranquila
84%
2019-04-04 11:26:44 |
Ha sido breve, pero todo muy correcto.
92%
2019-04-03 10:47:10 | Javier
Muy buena u servicio
100%
2019-04-02 18:40:52 | Daniel
Volveremos sin duda
86%
2019-03-19 23:18:10 |
Hotel tranquilo y agradable. Pero el mobiliario de las habitaciones poco currado. Muy básico. Gimnasio muy pequeño.
76%
2019-03-13 15:36:40 |
NO ME GUSTO QUE SE ADMITAN ANIMALES
96%
2019-03-10 15:39:16 | Loli
Ha sido una buena experiencia. Hemos pasado unos días estupendos. San Sebastián es un lugar para volver y este hotel es una buena opción.
80%
2019-02-27 12:24:38 | Juan c.
Estupendo volveré, he chamos de menos poder comer o cenar en el hotel, si lo tuvieran sería genial..
100%
2019-02-23 17:18:40 |
buena, por la amabildad, y tranqulidad del Hotel
83%
2019-02-05 10:05:14 | Iñigo San M.
Buena atención y precio aceptable Las ventanas deben mejorar insonorización
96%
2019-01-29 19:01:49 | ACENA
Todo nos ha ido muy bien y el desayuno perfecto. Gracias.
84%
2019-01-22 11:42:19 |
Las personas de recepción muy agradables
100%
2019-01-09 07:37:52 | J. a.
Muchísimo mejor de lo que esperaba de un 3 estrellas
100%
2019-01-08 23:07:18 | Toñi
Muy satisfactoria
80%
2019-01-04 10:31:24 | Carme
Buena, recomendable.
80%
2018-12-31 07:58:30 | Juan
Subir a pie al hotel es un poco incómodo. 500m cuesta arriba pero hay bus frente al hotel. Muy práctico aparcamiento en el hotel.
72%
2018-12-29 09:02:16 |
Buena, buen trato.Habitación antigua.
83%
2018-12-28 09:14:36 | Zhara U.
Excelente, muy satisfactoria
92%
2018-12-27 08:37:37 |
Estuvimos bien. Era un viaje relámpago. Buscábamos estar cerca de la playa de Ondarreta para pasear por ella y disfrutar de las vistas.
84%
2018-12-26 09:21:32 |
muy agradable
83%
2018-12-10 19:29:38 |
Hotel bien ubicado y con habitaciones amplias. El desayuno un poco caro para lo que era.
92%
2018-12-05 08:24:33 |
LAS HABITACIONES MUY BUENAS Y LA ATENCION TAMBIEN.
84%
2018-11-28 19:16:09 | Victòria M.
Una ciudad imprescindible y un hotel bien ubicado si se busca tranquilidad.
92%
2018-11-20 11:53:40 |
Buena. No descarto en volver

Servicios

Conserjería multilingüe

Conserjería multilingüe

Desayuno buffet

Desayuno buffet

Parking gratis

Parking gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Playa a 7 minutos andando

Playa a 7 minutos andando

Consigna

Consigna

Ordenador para uso de huéspedes

Ordenador para uso de huéspedes

Transporte público cercano

Transporte público cercano

Alquiler de bicis

Alquiler de bicis

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Terraza / Solarium

Terraza / Solarium

Piscina exterior (Abierta desde el 18 de mayo hasta el 14 de octubre del 2019)

Piscina exterior (Abierta desde el 18 de mayo hasta el 14 de octubre del 2019)

Servicio de toallas piscina

Servicio de toallas piscina

Gimnasio

Gimnasio

Servicios de las habitaciones

Mascotas bienvenidas

Mascotas bienvenidas

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Kettel

Kettel

Despertador

Despertador

Secador

Secador

Compromiso De Calidad Turistica 256
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