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Nuestro índice de satisfacción al cliente

83.24 %
Basado en 3029 revisiones en 17 portales.

Criterios de evaluación

Habitación
4.4 / 5
Ubicación
4 / 5
Limpieza
4.5 / 5
Servicio
4.6 / 5
Relación calidad/precio
4.3 / 5
Desayuno
4.3 / 5
Gimnasio/deporte
4 / 5

Puntuación media

86.83%
Customer Alliance
80%
Agoda
71%
Atrapalo
84%
Booking.com
86%
Ctrip
91%
Despegar.com
78.91%
Expedia
82%
Facebook
84%
Google
89.67%
HolidayCheck
74%
Hotel.de
80%
Hotelreservierung.de
80%
Hotels.com
78%
HRS
80%
Logitravel
100%
Travelocity

Certificado

customer alliance

Lo que dicen nuestros clientes

76%
2018-07-18 14:28:32 | Kim
un hotel hermoso con vistas bonitas al borde de la ciudad
88%
2018-07-16 14:16:09 |
Habitación amplia y muy limpia, la relación calidad/precio desde mi punto de vista es excelente. Un punto a favor es el parking exterior propio del hotel, al menos nosotros no tuvimos problemas de aparcamiento. Hay una parada de autobús prácticamente en la puerta que te lleva hasta el centro de San Sebastian. Pasamos la mayor parte del tiempo fuera, así que no puedo valorar el resto de servicios del hotel.
100%
2018-07-03 12:20:16 |
buenissima! volveremos! agur
93%
2018-06-30 08:39:14 | Nexton
Se trata de un hotel que ya conocemos de años anteriores y al que siempre regresamos. Servicio, instalaciones y ubucación impecables. Por supuesto volveremos sin duda.
96%
2018-06-29 14:10:19 | IFA*RFV
Excelente. Valoramos positivamente el parking gratuito a disposición de los clientes. El servicio de recepción muy amable. Genial las máquinas expendedoras, pues ofrecen un servicio muy similar al del bar, las 24 horas del día. Habitación y baños en perfecto estado, muy limpio y de estilo moderno.
83%
2018-06-28 14:28:38 |
En general la experiencia es muy buena y agradable
83%
2018-06-24 12:04:01 | Montse C.
Hotel mitjana buenos situado, con buenas vistas de la Concha, desayuno Bueno y variado, queda un pivot lejos el centre, però haurà una parada de bus cerca .
100%
2018-05-23 23:04:07 | Miguel Ángel C.
Muy buena y sobre todo el personal del hotel Avenida son esplendidos para los clientes y atentos...
80%
2018-05-11 14:25:07 |
Lo único para criticar es la ubicaciòn
80%
2018-05-10 14:34:35 |
Muy bien, un poco retirado del centro
83%
2018-05-07 09:17:13 |
MUY BUENA.
100%
2018-04-30 10:20:15 |
Siempre que voy me alojo en este hotel. Si buscas un sitio donde descansar con buena relación calidad-precio es excelente.
88%
2018-04-29 14:40:48 | lamarque
vista a la ciudad y concha tranquilidad limpiezatodo bien hotel muy agradable
96%
2018-04-26 12:23:37 | Eduardo L.
Una experiencia muy linda. Lo tengo en cuenta para cuando regrese a San Sebastian
92%
2018-04-25 16:11:25 | Sebastian C.
Excepcional, acabo de irme a Francia y ya extraño horrores a España. Quedé encantado con su país, y por supuesto con el hotel. Ojalá el mundo entero siguiera su ejemplo, digno de envidiar.
80%
2018-04-24 12:30:31 |
Atencion agradable
93%
2018-04-17 10:14:40 | Oscar
Un hotel muy agradable y con buenas vistas. Volvería sin duda a este hotel en una próxima visita a San Sebastián.
92%
2018-04-16 20:58:12 |
Para llegar al hotel fue un poco precario, pero termino todo bien. Ubicación excelente, fácil para caminar o tomar el bus.
100%
2018-04-15 19:58:32 | Mercedes
Volveria, ubicación ideal para un descanso reparador tras los largos paseos a los que invita la ciudad. Parada de autobús muy cerca del hotel.
88%
2018-04-09 10:13:07 | Laura
Muy buena, buena relación calidad/precio
92%
2018-04-07 18:41:14 | camilo
Muy buena por eso ya es el cuarto año que vamos de vacaciones al hotel
76%
2018-04-06 15:51:55 |
EL HOTEL NO ESTA MAL, SUS SERVICIOS Y UBICACION TAMPOCO PERO NO HAY RELACION PRECIO CALIDAD.
100%
2018-04-06 11:26:44 |
Parfait et cambre sympa
96%
2018-04-05 08:37:11 | Carolina R.
Me encanto el hotel, el personal es muy atento, las habitaciones muy limpias y comodas. Tambien quiero agradecerles por tener el detalle de poner una cama y un plato para mi perrita. Es el primer hotel donde recibimos esta atencion. Muchas gracias!
96%
2018-04-04 10:40:32 | Antonio Villaverde P.
Gran recuerdo del Hotel, y por supuesto ya lo recomendamos a un matrimonio amigo nuestro residentes en San Sebastián ( enfrente del Hotel, bar Campus ), para sus amistades cuando vienen a verlos. Gracias y un Saludo
88%
2018-04-04 08:02:32 |
Excelente hotel, las vistas magnificas de San Sebastián, el único pero es la distancia al centro, pero por contra lo bueno es el parking gratuito.
93%
2018-04-03 17:54:09 | JOSE ANTONIO OLANO B.
EL PERSONAL DEL HOTEL MARAVILLOSO EL TRATO Y PROFESIONALIDAD. LAS VISTAS DEL HOTEL Y LA CIUDAD UN BONITO RECUERDO PARA REPETIR Y CONTAR. UN SALUDO
80%
2018-04-03 15:58:41 |
Comodos y con un buen trato. Pequeños detalles como la falta de mas prensa escrita o servicio de bar. En resumen, un buen hotel, silencioso, limpio y comodo, y aunque no està en el centro, su situacion te permite situarte en pocos minutos. Una buena opcion para repetir.
100%
2018-04-02 17:02:12 | ARANTZA A.
Hotel muy acogedor, bien situado, muy tranquilo. Todo renovado. Personal muy atento. Desayuno excelente. Volvería a alojarme en él
90%
2018-04-02 15:49:09 |
Muy satisfactoria.
76%
2018-04-02 09:06:10 |
Positiva, descansamos mucho. No obstante, la persiana no cerraba del todo.
100%
2018-03-28 20:10:47 |
Muy agradable. Estuve entusiasmada con la modernidad de la habitación (el televisor, el bano y sobre todo la iluminacion copiosa e inteligente).
96%
2018-03-27 23:22:26 |
Muy buena.Repetiria
80%
2018-03-27 06:08:45 | Julia
Buena ubicación, y calidad precio personal muy amable
92%
2018-03-23 10:39:24 | Celia
Muy correcta y agradable estancia
96%
2018-03-22 20:10:16 |
Excelente estadía
96%
2018-03-18 10:33:30 |
Buena y acogedora
82%
2018-03-10 22:13:06 |
Ha sido Buena.
80%
2018-03-08 19:17:31 | Raquel
Muy buena y el personal que me atendió muy agradable y muy profesional.
93%
2018-03-06 11:07:29 |
Muy satisfactoria
100%
2018-03-06 08:30:27 | Samuel
Estuvimos en una habitación cuádruple, perfecto, vimos nevar en San Sebastián
80%
2018-03-05 23:39:40 |
como buena y lo recomendaria
80%
2018-03-02 23:46:57 |
En general buena.
83%
2018-02-21 21:38:15 |
It is a nice hotel in a great spot to explore San Sebastián
76%
2018-02-17 16:55:29 |
buena experiencia
76%
2018-02-12 10:58:08 |
EN general bien, pero de noche se escuchaba el sonido de tuberias
85%
2018-02-08 05:53:44 | Marc
Me pareció todo muy bien aunque el pero es una habitación tal vez algo pequeña.

Servicios

Conserjería multilingüe

Conserjería multilingüe

Desayuno buffet

Desayuno buffet

Parking gratis

Parking gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Playa a 7 minutos andando

Playa a 7 minutos andando

Consigna

Consigna

Ordenador para uso de huéspedes

Ordenador para uso de huéspedes

Transporte público cercano

Transporte público cercano

Alquiler de bicis

Alquiler de bicis

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Terraza / Solarium

Terraza / Solarium

Piscina exterior (Abierta desde el 18 de mayo hasta el 14 de octubre del 2018)

Piscina exterior (Abierta desde el 18 de mayo hasta el 14 de octubre del 2018)

Servicio de toallas piscina

Servicio de toallas piscina

Gimnasio

Gimnasio

Servicios de las habitaciones

Mascotas bienvenidas

Mascotas bienvenidas

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Kettel

Kettel

Despertador

Despertador

Secador

Secador