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Nuestro índice de satisfacción al cliente

82.04 %
Basado en 2651 revisiones en 17 portales.

Criterios de evaluación

Habitación
4.3 / 5
Ubicación
4 / 5
Limpieza
4.5 / 5
Servicio
4.6 / 5
Relación calidad/precio
4.3 / 5
Desayuno
4.3 / 5
Gimnasio/deporte
4.2 / 5

Puntuación media

86.4%
Customer Alliance
74%
Agoda
83%
Booking.com
86%
Ctrip
73%
Despegar.com
78.36%
Expedia
82%
Facebook
82%
Google
88.33%
HolidayCheck
74%
Hotel.de
80%
Hotelreservierung.de
78%
Hotels.com
89%
HRS
80%
Logitravel
100%
Travelocity

Certificado

customer alliance

Lo que dicen nuestros clientes

83%
2018-02-21 21:38:15 |
It is a nice hotel in a great spot to explore San Sebastián
76%
2018-02-17 16:55:29 |
buena experiencia
76%
2018-02-12 10:58:08 |
EN general bien, pero de noche se escuchaba el sonido de tuberias
85%
2018-02-08 05:53:44 | Marc
Me pareció todo muy bien aunque el pero es una habitación tal vez algo pequeña.
100%
2018-02-07 20:39:35 | Anne
Muy buena experiencia en el hotel Avenida, lo recomendamos.
100%
2018-01-30 00:16:57 |
Todo muy bien!!!
92%
2018-01-27 01:02:44 |
Muy buen hotel
96%
2018-01-27 00:49:09 | Josevi
Repetiré seguro
93%
2018-01-23 01:26:34 | Vanessa
Muy buena. Personal muy amable en recepción y cafetería.
100%
2018-01-14 16:17:53 |
Ha sido muy buena experiencia relación calidad precio un 10 Mila ezker
88%
2018-01-07 00:52:06 | Ramón
Muy buena experiencia al ir con perro
92%
2018-01-04 21:36:50 |
Bastante buena
96%
2018-01-02 14:39:40 |
Satisfactoria
83%
2018-01-01 11:51:34 |
Buena y recomendable
92%
2017-12-20 10:19:11 |
Excelente relación calidad-precio
93%
2017-12-20 10:07:06 |
Buena relación calidad precio. Bien comunicado al centro con el autobús.
100%
2017-12-20 07:59:26 |
Muy buena, te sientes muy cómodo
80%
2017-12-19 19:49:39 |
Experiencia en general agradable y sobre todo poder disfrutar de esta estancia con mi mascota. Personal de recepción amable. Deasayuno en la terraza disfrutando de la naturaleza. Podría realizarse alguna reforma de modernización.
76%
2017-12-19 19:14:18 |
muy correcta
76%
2017-12-19 16:56:31 | alejandro
Al ser por trabajo ,y pasar por el hotel solo a dormir comoda.
100%
2017-12-18 10:08:11 |
Estupenda la habitacion y su lugar.
100%
2017-12-15 07:16:23 |
Excelente!
96%
2017-12-14 17:32:12 |
Muy buena. Calidad precio y excelente atención
84%
2017-12-14 07:19:20 |
Muy Agradable
100%
2017-12-07 12:20:16 | Abel M.
Muy Correcta
92%
2017-11-29 10:13:32 | Martin
Genial¡Los recepcionistas muy agradables y dispuestos a ayudar en todo,acertaron en todo lo que nos recomendaron. El hotel muy bien ,precio ,calidad. Cuando volvamos a San Sebastian,nos alojaremos en este hotel sin duda
100%
2017-11-25 21:33:18 | Paulo S.
Excelente serviço
90%
2017-11-25 18:21:50 |
Buena tranquila
88%
2017-11-20 09:47:30 | Daniel
He estado muy cómodo. Muy bien.
100%
2017-11-19 13:53:41 | Fran
Perfecta, excelente. Queremos repetir y volver al hotel. Todo genial. El personal de recepción, con el q hemos tratado, genial. Patri Pagola majisimo..gracias
96%
2017-11-18 16:44:53 | Saray
Muy bien, personal amable y habitacion muy limpia y de tamaño adecuado
76%
2017-11-17 13:47:08 | Daniel
Experiencia buena, faltaria que el propio hotel colocara transporte hacia el centro
96%
2017-11-07 13:35:52 | Bruce
very good value - staff helpful - very clean
88%
2017-11-06 13:19:51 | Juan José Pinos L.
Buena relación calidad precio, muy positivo el poder aparcar de forma gratuita. El único pero que se oyen bastantes ruidos de otras habitaciones, en especial las pisadas del piso superior
86%
2017-10-30 16:03:31 | Francisco
Una experiencia muy buena
72%
2017-10-08 09:04:02 | Dani
Todo muy bien.
88%
2017-10-05 23:23:55 |
Del hotel a la zona vieja o puerto,zona de bares etc, 35 m andando .El hotel tiene zona de aparcamiento gratuito.
83%
2017-09-10 10:29:11 | Fernando M. P.
Vistas extraordinarias se puede ver la ciudad y playa de la concha desde las habitaciones, zona muy tranquila, personal muy amable y atento.
93%
2017-08-30 09:04:15 |
muy bien, la habitation fue perfecta y muy comfortable
86%
2017-08-29 08:17:16 |
Tranquilo y amabilidad
80%
2017-08-18 16:10:42 |
Agradable y placentera
100%
2017-08-16 12:09:36 |
EXCELLENTE
94%
2017-08-15 09:47:49 |
Nos han attendido super bien. Esperamos volver muy pronto, nos ha encantado vuestra ciudad. Muchas gracias.
96%
2017-07-23 17:28:24 |
es un bueno hotel con precios correctos
76%
2017-07-07 09:02:44 | Asun T.
Buena, pero la habitación, le hace falta una buena reforma, al igual que el baño
88%
2017-07-06 08:08:50 |
Muy buena.

Servicios

Recepción 24h

Recepción 24h

Conserjería multilingüe

Conserjería multilingüe

Desayuno buffet

Desayuno buffet

Parking gratis

Parking gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Playa a 7 minutos andando

Playa a 7 minutos andando

Consigna

Consigna

Ordenador para uso de huéspedes

Ordenador para uso de huéspedes

Transporte público cercano

Transporte público cercano

Alquiler de bicis

Alquiler de bicis

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Terraza / Solarium

Terraza / Solarium

Piscina exterior

Piscina exterior

Servicio de toallas piscina

Servicio de toallas piscina

Gimnasio

Gimnasio

Servicios de las habitaciones

Mascotas bienvenidas

Mascotas bienvenidas

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Kettel

Kettel

Despertador

Despertador

Secador

Secador