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Nuestro índice de satisfacción al cliente

86,5 %
Basado en 802 revisiones en 18 portales.

Criterios de evaluación

4,4 / 5,0
Habitación





4,1 / 5,0
Ubicacion





4,7 / 5,0
Limpieza





4,5 / 5,0
Servicio





4,4 / 5,0
Calidad/Precio





4,6 / 5,0
Desayuno





/ 5,0
Gimnasio





Puntuación media

86.71%
Customer Alliance
80%
Agoda
71%
Atrapalo
85%
Booking.com
86%
Ctrip
86%
Despegar.com
79.79%
Expedia
82%
Facebook
84%
Google
89.67%
HolidayCheck
74%
Hotel.de
80%
Hotelreservierung.de
82%
Hotels.com
79%
HRS
80%
Logitravel
80%
Orbitz
100%
Travelocity

Certificado

customer alliance

Lo que dicen nuestros clientes

100%
2019-05-15 22:41:30 |
Excelente.
100%
2019-05-15 21:19:45 | Miguel Rebollo R.
Magnífica.
90%
2019-05-14 12:05:54 | Gonzalo
Todo muy bueno. Recomendable.
100%
2019-05-02 20:17:08 |
Me gustó muchísimo el hotel y mis amigos quedaron igualmente muy satisfechos. Gracias por todo.
80%
2019-05-02 14:24:07 |
He echado de menos que no haya servicio de cenas, porque el hotel está alejado del centro para salir con niños pequeños.
96%
2019-04-22 09:18:17 |
Buena relación calidad-precio
92%
2019-04-21 21:43:33 | Jesús
Excelente.
93%
2019-04-21 14:33:50 |
Estuvimos muy a gusto
84%
2019-04-19 10:32:11 |
Buena en genaral
93%
2019-04-10 08:34:39 | Alejandro.
Fabulosa, repetiré.
93%
2019-04-09 08:10:19 |
Muy buena y tranquila
84%
2019-04-04 11:26:44 |
Ha sido breve, pero todo muy correcto.
92%
2019-04-03 10:47:10 | Javier
Muy buena u servicio
100%
2019-04-02 18:40:52 | Daniel
Volveremos sin duda
86%
2019-03-19 23:18:10 |
Hotel tranquilo y agradable. Pero el mobiliario de las habitaciones poco currado. Muy básico. Gimnasio muy pequeño.
76%
2019-03-13 15:36:40 |
NO ME GUSTO QUE SE ADMITAN ANIMALES
96%
2019-03-10 15:39:16 | Loli
Ha sido una buena experiencia. Hemos pasado unos días estupendos. San Sebastián es un lugar para volver y este hotel es una buena opción.
80%
2019-02-27 12:24:38 | Juan c.
Estupendo volveré, he chamos de menos poder comer o cenar en el hotel, si lo tuvieran sería genial..
100%
2019-02-23 17:18:40 |
buena, por la amabildad, y tranqulidad del Hotel
83%
2019-02-05 10:05:14 | Iñigo San M.
Buena atención y precio aceptable Las ventanas deben mejorar insonorización
96%
2019-01-29 19:01:49 | ACENA
Todo nos ha ido muy bien y el desayuno perfecto. Gracias.
84%
2019-01-22 11:42:19 |
Las personas de recepción muy agradables
100%
2019-01-09 07:37:52 | J. a.
Muchísimo mejor de lo que esperaba de un 3 estrellas
100%
2019-01-08 23:07:18 | Toñi
Muy satisfactoria
80%
2019-01-04 10:31:24 | Carme
Buena, recomendable.
80%
2018-12-31 07:58:30 | Juan
Subir a pie al hotel es un poco incómodo. 500m cuesta arriba pero hay bus frente al hotel. Muy práctico aparcamiento en el hotel.
72%
2018-12-29 09:02:16 |
Buena, buen trato.Habitación antigua.
83%
2018-12-28 09:14:36 | Zhara U.
Excelente, muy satisfactoria
92%
2018-12-27 08:37:37 |
Estuvimos bien. Era un viaje relámpago. Buscábamos estar cerca de la playa de Ondarreta para pasear por ella y disfrutar de las vistas.
84%
2018-12-26 09:21:32 |
muy agradable
83%
2018-12-10 19:29:38 |
Hotel bien ubicado y con habitaciones amplias. El desayuno un poco caro para lo que era.
92%
2018-12-05 08:24:33 |
LAS HABITACIONES MUY BUENAS Y LA ATENCION TAMBIEN.
84%
2018-11-28 19:16:09 | Victòria M.
Una ciudad imprescindible y un hotel bien ubicado si se busca tranquilidad.
92%
2018-11-20 11:53:40 |
Buena. No descarto en volver
100%
2018-11-12 09:55:07 |
muy buena experiencia
80%
2018-11-06 11:54:43 |
Buena, para repetir.
77%
2018-11-04 09:26:14 |
Un hotel muy agradable y el trato exquisito. Vistas magníficas y el lugar muy tranquilo . Volveremos, sin duda
80%
2018-09-11 09:41:33 |
Buen hotel, la Atención del personal excelente, las camas fantásticas.
76%
2018-09-06 09:51:48 | NATHALIE
Práctica y funcional. La zona estupenda, nos ha encantado.
86%
2018-09-04 08:27:41 | Monica B.
Muy buen hotel. Lugar tranquilo. Personal muy amable.. Entorno natural..
80%
2018-09-03 11:06:35 |
la experiencia fue muy buena
80%
2018-09-03 10:14:31 |
he utilizado la piscina, y me gustó mucho. es estupendo que admitan mascotas y además con un espacio para que puedan hacer sus necesidades. Eso es fantástico. Me hubiera gustado que en el precio que pagamos hubiera estado incluido el desayuno. Preguntamos el precio de un desayuno normal y me resultó excesivamente caro 6 € un café y un bollo o una tostada. Esa es la única pega que le pongo a nuestra estancia en el hotel.Lo demás todo bastante bien. Si tengo oportunidad lo recomendaré gracias por todo
84%
2018-09-01 15:34:00 |
Agradable con unas vistas maravillosas
86%
2018-08-31 17:54:47 | David
Muy bien. Siempre que venimos a San Sebastián nos alojamos aquí. El hotel es muy tranquilo, la piscina es pequeña pero muy agradable y el mobiliario y las instalaciones dentro las habitaciones se han ido renovando en los últimos años. El parking gratuito es otro plus. La calidad de la conexión WiFi debe mejorar. Aunque está pegado al magnifico restaurante Rekondo, se echa en falta una cafetería en el hotel.
100%
2018-08-30 21:49:51 | Brigitte L.
Llevamos muchos años utilizando el Hotel Avenida y siempre volvemos. Ha ido mejorando a lo largo de los años , se ha modernizado y reune una serie de cualidades muy destacables: buen servicio, habitaciones muy confortables y un entorno cuidado y tranquilo. Además se aparca bien y con toda seguridad.
93%
2018-08-30 11:56:42 |
Muy buena,
88%
2018-08-29 15:30:22 |
Muy buena. Me sorprendió a bien
72%
2018-08-28 12:51:55 |
bien ,pero con deficiencias , no disponer de una cafareria cuando el Hotel esta fuera de la población, desayuno caro y escaso.
80%
2018-08-28 12:14:50 |
Experiencia muy correcta. Hotel con servicios, relativamente bien situado.

Servicios

Conserjería multilingüe

Conserjería multilingüe

Desayuno buffet

Desayuno buffet

Parking gratis

Parking gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Wifi de alta velocidad gratis

Playa a 7 minutos andando

Playa a 7 minutos andando

Consigna

Consigna

Ordenador para uso de huéspedes

Ordenador para uso de huéspedes

Transporte público cercano

Transporte público cercano

Alquiler de bicis

Alquiler de bicis

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Venta tarjeta turística (San Sebastian Card)

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Descuento tickets termas La Perla y Palacio de Hielo

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Servicio de cafetería de 18.30h a 21.30h de lunes a sábado

Terraza / Solarium

Terraza / Solarium

Piscina exterior (Abierta desde el 18 de mayo hasta el 14 de octubre del 2019)

Piscina exterior (Abierta desde el 18 de mayo hasta el 14 de octubre del 2019)

Servicio de toallas piscina

Servicio de toallas piscina

Gimnasio

Gimnasio

Servicios de las habitaciones

Mascotas bienvenidas

Mascotas bienvenidas

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Aire acondicionado en todas las habitaciones

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Televisiones HD Smart TV con Canal + y Vía Satélite

Kettel

Kettel

Despertador

Despertador

Secador

Secador

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